Mengelola bisnis tidak selalu mudah, terutama ketika menghadapi tantangan dalam menjaga hubungan dengan pelanggan. Sering kali, pebisnis menghadapi masalah seperti waktu tunggu pelanggan yang lama, respon yang lambat terhadap pertanyaan, dan kesulitan dalam mengelola data pelanggan. Ini dapat mengakibatkan menurunnya kepuasan pelanggan dan bahkan hilangnya pelanggan potensial. Bayangkan jika Anda dapat mengatasi semua masalah ini dengan solusi yang tepat. Dengan aplikasi CRM (Customer Relationship Management) yang efektif, Anda dapat meningkatkan produktivitas tim, memberikan layanan yang lebih baik, dan akhirnya meningkatkan keuntungan bisnis Anda. Namun, memilih aplikasi CRM yang tepat bisa menjadi tantangan tersendiri, mengingat banyaknya pilihan yang tersedia di pasaran.
Barantum, Vendor Aplikasi CRM Asal Indonesia
Barantum adalah penyedia aplikasi CRM asli karya anak bangsa Indonesia.
Barantum hadir untuk membantu bisnis dalam berbagai sektor, mulai dari kesehatan, keuangan, retail, pendidikan, hingga pemerintahan, untuk mengoptimalkan operasional dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Dengan memahami kebutuhan unik setiap bisnis, Barantum menyediakan solusi yang dapat disesuaikan dengan keinginan dan kebutuhan masing-masing bisnis.
Kelebihan Barantum Dibanding Vendor CRM Lainnya
Barantum menawarkan berbagai keunggulan yang menjadikan Barantum sebagai solusi terbaik untuk mengelola komunikasi dan manajemen hubungan pelanggan bisnis Anda.
Berikut adalah beberapa keunggulan utama yang mudah dipahami dan menarik bagi siapa pun yang ingin meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan pelanggan:
1. All in One CRM Solution
Barantum bukan hanya sekadar CRM melainkan adalah solusi lengkap untuk semua kebutuhan bisnis Anda.
Selain CRM, Barantum juga memiliki software call center, omnichat (omnichannel chat), dan WhatsApp Official Centang Hijau.
Semua fitur ini dapat dengan mudah diintegrasikan satu sama lain sehingga menciptakan satu ekosistem yang terpusat.
Artinya, Anda bisa mengelola semua interaksi dengan pelanggan dari satu platform, membuat pekerjaan lebih efisien dan memudahkan tim Anda untuk memberikan layanan terbaik.
2. Tanpa Batasan Data (Unlimited)
Dengan penyimpanan data tanpa batas, Anda dapat menyimpan data pelanggan, seperti prospek, penawaran, tiket, dan pesan pelanggan tanpa perlu biaya tambahan untuk meningkatkan kapasitas penyimpanan.
3. Digunakan Oleh Tim Internal Barantum
Tim internal Barantum telah menggunakan dan menguji platform ini secara ekstensif, menjamin kehandalan dan kemudahan penggunaan.
Pengalaman tim ini memastikan bahwa Anda mendapatkan dukungan terbaik dan solusi yang telah terbukti efektif.
4. Fitur Yang Lengkap dan Fleksibel
Anda dapat mengkostumisasi atau menyesuaikan fitur dengan kebutuhan bisnis Anda, mulai dari yang sederhana sampai dengan kebutuhan yang kompleks.
Dengan begitu, sistem Barantum dapat mengikuti perkembangan bisnis Anda.
5. Layanan Support Yang Cepat Cepat
Tim support dan layanan pelanggan Barantum berkomitmen untuk membantu Anda secepat mungkin, dengan rata-rata waktu balasan kurang dari 1 menit.
Mereka siap menangani setiap kendala atau pertanyaan Anda dengan memberikan solusi yang efektif dan memastikan bahwa operasional bisnis Anda berjalan lancar tanpa kendala.
6. Dipercaya oleh Ribuan Pelanggan Dengan Ulasan Puas
Barantum telah dipercaya oleh ribuan pelanggan yang memberikan ulasan puas terhadap layanan dan produk yang ditawarkan.
Ini dibuktikan dengan rating bintang 4.9/5 dari lebih dari 550+ ulasan di Google Business.
Rating ulasan ini menempatkan Barantum sebagai penyedia CRM terbaik di Indonesia, mencerminkan tingkat kepuasan yang tinggi dari pengguna atas pengalaman menggunakan platform ini.
7. Dapat Dihubungkan dengan Sistem Internal Bisnis
Dengan kemampuan Open API yang dimiliki Barantum, integrasi sistem CRM dengan sistem internal bisnis menjadi lebih mudah dan fleksibel.
Hal ini memungkinkan Anda untuk mengelola data pelanggan dengan lebih terstruktur, sehingga memudahkan analisis dan membantu dalam pengambilan keputusan yang lebih baik dan lebih cepat.
8. Keamanan Berstandar Internasional ISO 27001
Keamanan data adalah prioritas utama Barantum.
Dengan sertifikasi keamanan berstandar internasional ISO 27001, Barantum menjamin keamanan dan privasi informasi pelanggan, memberikan Anda ketenangan pikiran dalam mengelola data bisnis dengan standar keamanan tertinggi.
Dengan semua keunggulan yang ditawarkan, Barantum membuktikan diri sebagai solusi CRM yang unggul dan terpercaya bagi bisnis di Indonesia.
Tak hanya menghadirkan teknologi canggih dan fitur yang up-to-date, Barantum juga menawarkan dukungan lokal yang responsif dan memahami kebutuhan pasar Indonesia.
